Conditions générales de vente
Valables dès le 01.01.2026
1) Qui sommes-nous
Le Realsport Shop est une boutique en ligne exploitée par Realsport SA.
En passant commande, vous acceptez les présentes Conditions Générales de Vente (CGV).
Ces CGV s’appliquent aussi bien aux clients privés qu’aux clubs ou associations.
2) Commande & confirmation
Les commandes se passent directement en ligne.
Une fois la commande validée, vous recevez une confirmation par e-mail.
Les articles affichés sur notre shop sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
3) Prix
Les prix affichés sur notre shop sont indiqués en CHF. (TVA non-inclus)
Realsport se réserve le droit de modifier ses prix et son assortiment à tout moment (la version applicable est celle au moment de votre commande).
4) Paiement
Le paiement se fait par facture.
Sauf accord contraire, le délai de paiement est de 30 jours net à compter de la date de facture.
En cas de retard, des frais de rappel peuvent être facturés ainsi qu’un intérêt de retard de 5%.
La marchandise reste la propriété de Realsport SA jusqu’au paiement complet de la commande.
En cas d’arriéré de paiement, Realsport SA se réserve le droit de suspendre toutes les livraisons et le compte client.
5) Livraison
Nous livrons en Suisse à l’adresse indiquée lors de la commande.
Les frais de livraison applicables sont indiqués lors du processus de commande et rajouter lors de la facture finale.
Les délais de livraison sont indicatifs.
En cas de retard exceptionnel (transporteur, période de forte demande, etc.), nous vous informons dès que possible.
Une adresse incomplète ou erronée peut entraîner des frais supplémentaires.
6) Vérification à réception
Toute réclamation concernant un défaut visible (erreur d’article, casse transport, quantité) doit être annoncée par écrit dans les 48 heures après livraison.
7) Garantie
Délai de garantie selon CO Art. 210
La garantie ne couvre pas l’usure normale ni les dommages causés par une mauvaise utilisation.
8) Responsabilité
Nous ne sommes pas responsables des retards imputables au transporteur ou à des circonstances exceptionnelles.
9) Droit applicable & for juridique
Les présentes CGV sont soumises au droit suisse.
Le for juridique est situé au siège de Realsport SA, à Rossens (FR), Suisse.
Contact
Notre équipe vous répond avec plaisir : shop@realsport.ch
Shop en ligne : www.realsport.ch/shop/tennis
Realsport SA – Chemin de Combernesse 9 – CH-1728 Rossens – tél. 026 402 57 05
CHE-199.010.048 TVA